Die Campingplätze von Lago di Garda Camping wyznaczają nowe standardy gościnności, dostępnej dla wszystkich odwiedzających, niezależnie od wieku, ograniczeń fizycznych lub psychicznych czy szczególnych potrzeb. Czworonożni członkowie rodziny są tu wyraźnie mile widziani. Celem jest tworzenie miejsc, w których wakacje na łonie natury mogą odbywać się bez ograniczeń i pełni możliwości.
Sieć na rzecz dostępności nad Jeziorem Garda
Das Camping Bergamini w Peschiera del Garda oraz Camping Village San Francesco w Desenzano dołączyły do sieci jakościowej Village for All . Ta działająca na skalę europejską inicjatywa wspiera obiekty turystyczne w tworzeniu oferty dostępnej dla jak najszerszego grona gości. „Wakacje bez barier oznaczają swobodę wyboru, bez konieczności tłumaczenia się, dostosowywania czy rezygnowania. Wymaga to przejrzystych informacji dostępnych dla wszystkich” , wyjaśnia Elena Oppizzi, General Manager Lago di Garda Camping.
Różnorodność nad Jeziorem Garda: kempingi z dostępem do plaży bez barier zapewniają wypoczynek i komfort wszystkim gościom. (Foto: © Spiaggia d'Oro Camping & Village)
Inkluzja zaczyna się już w przestrzeni cyfrowej. Wiele kempingów oferuje strony internetowe o przejrzystej strukturze, wysokim kontraście oraz wyposażone w asystentów głosowych . Dzięki temu goście z dysfunkcją wzroku lub trudnościami z czytaniem mogą samodzielnie zaplanować pobyt.
Udogodnienia na miejscu
Na terenie obiektów w ostatnich latach wdrożono też liczne usprawnienia. Nowe ścieżki, mobilne domy bez barier i baseny z urządzeniami do podnoszenia ułatwiają korzystanie z infrastruktury. W obiektach IdeaLazise i Du Parc dostępne są specjalnie przystosowane jednostki mieszkalne dla osób z niepełnosprawnościami. Orientację ułatwiają dotykowe systemy nawigacji, wyczuwalne mapy oraz tablice informacyjne z technologią NFC, dostarczające dodatkowych wskazówek przez smartfon . Również w restauracjach uwzględnia się potrzeby różnych gości. Karty menu w alfabecie Braille'a, łatwe do zrozumienia piktogramy i dostosowane propozycje dań umożliwiają samodzielny wybór.
Gościnność przejawia się nie tylko w architekturze, lecz także w sposobie kontaktu z gościem. Tradycyjne lady recepcyjne zastąpiono w wielu miejscach niższymi stołami do rozmów, umożliwiającymi powitanie na równym poziomie . Systemy wzmocnienia dźwięku ułatwiają komunikację, a drewniane urządzenia do zabawy bez barier skracają dzieciom czas oczekiwania przy meldowaniu.
Psy należą do rodziny kempingowej
Również psy są pełnoprawnymi członkami rodziny kempingowej. Wyznaczone strefy i specjalne usługi sprawiają, że podróż z pupilem przebiega bezproblemowo. Kempingi Fornella i Europa Silvella poszły o krok dalej: udostępniły część swoich plaż czworonożnym towarzyszom.
Wszystkie te działania łączy rozumienie gościnności, które wykracza daleko poza przyjęte standardy . Lago di Garda Camping pokazuje, że prawdziwy wypoczynek zaczyna się tam, gdzie każdy gość czuje się dostrzeżony, rozumiany i mile widziany, niezależnie od tego, jakie potrzeby ze sobą przynosi.
