Tankování v Itálii: jak to funguje na čerpací stanici

Kdo cestuje po Itálii autem, zažije dříve nebo později svůj první tankování a to probíhá často jinak, než jsme zvyklí z Německa. Mezi „Servito“ a „Fai da Te“ (Self), mezi obsluhou, samoobsluhou a automaty se doplňování paliva rychle mění v malé každodenní setkání, které o téhle zemi leccos prozradí.

Servito: čerpací obsluha stále žije

„Servito“, nebo zkráceně „Serv“, je napsáno velkými písmeny na mnoha výdejních stojanech. Znamená to: tankování obstarává obsluha, vlídně a rutinovaně. Je to forma služby, která v Německu takřka vymizela. Ale i v Itálii se stala raritou.

Většina řidičů dnes dává přednost levnější samoobsluze, protože cenový rozdíl je citelný: podle ADAC může dosahovat až 20 centů na litr. Stojany Servito proto bývají klidné, zatímco u samoobslužných automatů se tvoří malé fronty.

Důležité je zařadit se včas do správné řady. Na mnoha čerpacích stanicích jsou pruhy nebo stojany jasně odděleny: „Servito“ na jedné straně, „Fai da Te“ na druhé. Kdo omylem stojí u špatného stojanu, zaplatí nejen víc, ale může také rychle způsobit zmatek. Někdy obsluha inkasuje přímo u stojanu, takže není důvod k překvapení, když v pokladně nikdo nesedí. Cena je sdělena ústně nebo zobrazena na malém terminálu a platí se hotově nebo kartou přímo na místě.

Fai da Te: udělej si sám

Hned vedle najdeme téměř vždy samoobsluhu: „Fai da Te“, nebo „Self“, tedy udělej si sám. Co je pro německé řidiče rutina, může v Itálii zpočátku působit nezvykle. Zde totiž mnoho věcí funguje přes automaty. Nejdřív zaplatit, pak tankovat, ne naopak. Ale dost často člověk natankuje sám a zaplatí klasicky přímo na stanici. Stejně jako v Německu. Co se tankování týče, v Itálii neexistuje žádná jednotná pravidla.

Některé automaty přijímají jen bankovky, jiné jen karty a ne každá německá karta funguje. Zvláště na menších stanicích bývá hotovost nejspolehlivějším řešením. Kdo stojí před takovým přístrojem poprvé, potřebuje trochu trpělivosti, nebo se prostě chvíli přihlíží, jak to dělají místní.

Tankování a platba u automatu

Princip je jednoduchý: přijet autem ke stojanu, zapamatovat si číslo výdejní pistole, dojít k automatu, zvolit „Fai da Te“ nebo „Self“, zaplatit a vrátit se ke stojanu. Pak vše probíhá jako obvykle: pistole do nádrže, palivo zvolit, „Benzina“ nebo „Senza piombo“ pro benzin, Gasolio pro naftu, a může se tankovat. Účtenku vydá přístroj většinou na stisknutí tlačítka.

Automaty jsou leckdy trochu sešlé: malé displeje, vybledlé popisky, někdy s malou stříškou proti slunci. Jenže právě to k tomu patří, i na čerpací stanici se projevuje italská směsice pragmatismu a improvizace.

Plně automatické: čerpací stanice bez obsluhy

Zejména podél silnic mimo dálnice a v menších obcích přibývá stále více plně automatických čerpacích stanic bez obsluhy. Nenajdeme tam žádný personál ani pokladnu , pouze výdejní stojany a platební terminál. Vše funguje kartou: vložit kreditní nebo debetní kartu, zvolit částku, odemknout stojan, natankovat, hotovo.

Výhoda: tyto mini-čerpací stanice jsou často otevřeny nepřetržitě a zpravidla nabízejí nižší samoobslužnou cenu. Nevýhoda: pokud něco nefunguje, třeba karta není přijata nebo automat peníze „spolkne“, člověk je odkázán sám na sebe. Telefonní číslo pro případ nouze bývá uvedeno na malé nálepce na terminálu , pomoc ale přichází zřídkakdy okamžitě.

Zejména pro turisty se vyplatí předem ověřit, zda vlastní karta funguje na italských automatech. Kdo raději nespoléhá na náhodu, měl by zajet na větší značkovou čerpací stanici, kde bývá technika modernější a značení přehlednější.

Tankování v Itálii: na co si dát pozor

Dálniční čerpací stanice jsou zpravidla otevřeny nepřetržitě, menší vesnické stanice naproti tomu dodržují typický italský rytmus: dopoledne a pozdě odpoledne, mezi tím proslulá polední přestávka.

Platba kartou většinou funguje, ale ne vždy, takže pár eur v hotovosti se vždy hodí. A rozhodně je třeba sledovat ceník: uvedená cena platí vždy jen pro danou variantu. Kdo tedy tankuje u stojanu „Servito“, zaplatí automaticky vyšší sazbu, i kdyby Čerpací pistole zasahuje.

Aktuálně: Jak se Itálie vyrovnává s aktuálně vysokými cenami pohonných hmot? Přečtěte si zde:

Itálie snižuje ceny pohonných hmot: vláda schválila krátkodobou úlevu