Les campings de Lago di Garda Camping ouvrent de nouvelles voies et misent sur une hospitalité accessible à tous les hôtes, quels que soient leur âge, leurs limitations physiques ou mentales, ou leurs besoinsparticuliers. Les membres à quatre pattes de la famille sont également les bienvenus. L'objectif est de créer des lieux où les vacances en pleine nature peuvent se dérouler sans contraintes et avec toutes les possibilités.
Un réseau pour l'accessibilité au lac de Garde
Le Camping Bergamini à Peschiera del Garda et le Camping Village San Francesco à Desenzano ont rejoint le réseau de qualité Village for All . Cette initiative active à l'échelle européenne accompagne les établissements touristiques dans l'adaptation de leurs offres afin qu'elles soient utilisables par le plus grand nombre. « Des vacances accessibles, cela signifie pouvoir choisir librement, sans avoir à se justifier, à s'adapter ou à renoncer. Pour cela, les informations doivent être transparentes et accessibles à tous », explique Elena Oppizzi, directrice générale de Lago di Garda Camping.
Diversité au lac de Garde : des campings accessibles avec accès à la plage offrent détente et confort à tous les hôtes. (Photo : © Spiaggia d'Oro Camping & Village)
L'inclusion commence dès l'espace numérique. De nombreux campings proposent des sites web à la structure claire, au contraste élevé et dotés d' assistants vocaux , permettant ainsi aux hôtes souffrant de difficultés visuelles ou de lecture de planifier leur séjour en toute autonomie.
Des améliorations directement sur place
Sur place également, de nombreuses mesures ont été mises en œuvre ces dernières années. De nouveaux cheminements piétons, des mobil-homes accessibles et des piscines équipées de lève-personnes facilitent l'utilisation pour tous. Les établissements IdeaLazise et Du Parc disposent d'unités d'hébergement spécialement aménagées pour les personnes en situation de handicap. Pour l'orientation, des systèmes de guidage tactiles, des cartes en relief et des panneaux d'information dotés de la technologie NFC permettent d'obtenir des informations complémentaires via le smartphone . Les restaurants prennent également en compte les besoins de leurs différents hôtes. Des menus en braille, des pictogrammes facilement compréhensibles et des propositions de menus adaptés permettent un choix en toute autonomie.
L'hospitalité ne s'exprime pas seulement dans l'architecture, mais aussi dans la qualité des échanges. Les comptoirs de réception classiques ont été remplacés en de nombreux endroits par des tables d'accueil plus basses, favorisant une rencontre à hauteur égale . Des systèmes d'amplification acoustique facilitent la communication, tandis que des jeux en bois accessibles permettent aux enfants de patienter agréablement lors de l'enregistrement.
Les chiens font partie de la famille du camping
Les chiens font pleinement partie de la famille du camping. Des espaces dédiés et des services spécifiques rendent le voyage avec son animal des plus simples. Les campings Fornella et Europa Silvella vont encore plus loin : ils ont ouvert une partie de leurs plages aux compagnons à quatre pattes.
Toutes ces mesures sont portées par une conception de l'hospitalité qui va bien au-delà des standards habituels. Lago di Garda Camping montre que de vraies vacances commencent là où chaque hôte se sent vu, compris et bienvenu, quels que soient les besoins qu'il apporte avec lui.
