Політика конфіденційності

1. Захист даних: короткий огляд

Загальні відомості

Наведені нижче відомості дають простий огляд того, що відбувається з персональними даними під час відвідування цього сайту. Персональні дані — це будь-які дані, за допомогою яких можна ідентифікувати особу. Детальну інформацію з питань захисту даних наведено в повному тексті політики конфіденційності нижче.

Збір даних на нашому сайті

Хто відповідає за збір даних на цьому сайті? Обробку даних на цьому сайті здійснює оператор сайту. Його контактні дані можна знайти в розділі «Імпресум» цього сайту. Як ми збираємо дані? Частина даних збирається тому, що їх надають нам самі користувачі, наприклад через форму зворотного зв'язку. Інші дані фіксуються автоматично нашими IT-системами під час відвідування сайту. Це передусім технічні дані (наприклад, браузер, операційна система або час завантаження сторінки). Збір цих даних відбувається автоматично з моменту входу на сайт. Для чого використовуються ці дані? Частина даних збирається для забезпечення безперебійної роботи сайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів. Які права є щодо власних даних? Кожна особа має право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про походження, одержувачів і мету зберігання своїх персональних даних. Також є право вимагати виправлення, блокування або видалення цих даних. З цих та інших питань щодо захисту даних можна звернутися до нас у будь-який час за адресою, вказаною в імпресумі. Крім того, є право подати скаргу до відповідного наглядового органу.

Аналітичні інструменти та інструменти третіх сторін

Під час відвідування сайту поведінка користувача може статистично аналізуватися. Для цього використовується власне встановлене програмне забезпечення для аналізу Matomo. Аналіз проводиться повністю анонімно і без файлів cookie; дані про поведінку на сайті не можуть бути пов'язані з конкретною особою. Від аналізу можна відмовитися в будь-який час через налаштування cookie. Детальну інформацію наведено в розділі «Веб-аналіз за допомогою Matomo (власне встановлення)» цієї політики конфіденційності.

2. Загальні відомості та обов'язкова інформація

Захист даних

Оператори цього сайту ставляться до захисту персональних даних дуже серйозно. Персональні дані обробляються конфіденційно відповідно до законодавчих норм про захист даних та цієї політики конфіденційності. Під час використання цього сайту збираються різні персональні дані. Персональні дані — це дані, за допомогою яких можна ідентифікувати особу. Ця політика конфіденційності роз'яснює, які саме дані збираються і для чого вони використовуються, а також як і з якою метою це відбувається. Звертаємо увагу на те, що передача даних через Інтернет (наприклад, під час спілкування електронною поштою) може мати прогалини в безпеці. Повністю захистити дані від доступу третіх осіб неможливо.

Відомості про відповідальну особу

Відповідальна особа за обробку даних на цьому сайті: Bastian Glumm Frankenstr. 86 42653 Solingen Телефон: 0212 – 725 88646 E-Mail: bastian.glumm@solingenmagazin.de Відповідальна особа — це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних (наприклад, імена, адреси електронної пошти тощо).

Відкликання згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише за наявності явної згоди користувача. Раніше надану згоду можна відкликати в будь-який час, надіславши нам довільний електронний лист. Законність обробки даних, здійсненої до відкликання, відкликанням не зачіпається.

Право на подання скарги до відповідного наглядового органу

У разі порушень законодавства про захист даних особа має право подати скаргу до відповідного наглядового органу. Компетентним наглядовим органом з питань захисту даних є уповноважений із захисту даних федеральної землі, на території якої розташоване наше підприємство. Список уповноважених із захисту даних та їхні контактні дані можна знайти за посиланням: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Право на перенесення даних

Кожна особа має право отримати дані, які обробляються автоматично на підставі її згоди або на виконання договору, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі — для себе або для третьої особи. Якщо вимагається пряма передача даних іншому відповідальному, це здійснюється лише за технічної можливості.

Шифрування SSL/TLS

З міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційних даних, зокрема замовлень або запитів, які надсилаються оператору сайту, цей сайт використовує шифрування SSL/TLS. Зашифроване з'єднання можна розпізнати за зміною адресного рядка браузера з «http://» на «https://», а також за значком замка у браузерному рядку. Коли шифрування SSL/TLS активовано, дані, що передаються нам, не можуть бути прочитані третіми особами.

Доступ до даних, їх блокування та видалення

У межах чинного законодавства кожна особа має право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про свої збережені персональні дані, їх походження, одержувачів і мету обробки, а також, за необхідності, право на виправлення, блокування або видалення цих даних. З цих та інших питань щодо персональних даних можна звертатися до нас у будь-який час за адресою, вказаною в імпресумі.

3. Збір даних на нашому сайті

Файли cookie

На сторінках цього сайту частково використовуються так звані файли cookie. Файли cookie не завдають шкоди комп'ютеру та не містять вірусів. Вони слугують для того, щоб зробити пропозицію більш зручною, ефективною та безпечною. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на комп'ютері користувача браузером. Більшість використовуваних файлів cookie — це так звані «сесійні cookie». Вони автоматично видаляються після закінчення відвідування. Інші файли cookie залишаються на пристрої до їх видалення. Ці файли cookie дозволяють розпізнавати браузер під час наступного відвідування. Браузер можна налаштувати так, щоб отримувати сповіщення про встановлення файлів cookie, дозволяти їх лише в окремих випадках, повністю або частково забороняти прийом файлів cookie, а також активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Якщо файли cookie вимкнено, функціональність цього сайту може бути обмежена. Файли cookie, необхідні для здійснення електронного обміну даними або для надання певних запитаних функцій (наприклад, функція кошика), зберігаються на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор сайту має законний інтерес у зберіганні файлів cookie для технічно безперебійного та оптимізованого надання своїх послуг. Інші файли cookie (наприклад, для аналізу поведінки під час перегляду) розглядаються в цій політиці конфіденційності окремо.

Файли журналу сервера

Провайдер сторінок автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих файлах журналу сервера, які браузер автоматично надсилає нам. Це:

Тип і версія браузера
Операційна система
Referrer URL
Ім'я хоста комп'ютера, що здійснює запит
Час запиту до сервера
IP-адреса

Об'єднання цих даних з іншими джерелами даних не проводиться. Підставою для обробки даних є ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або вжиття заходів до укладення договору.

Функція коментарів на цьому сайті

При використанні функції коментарів на цьому сайті, поряд із самим коментарем, зберігаються також час його створення, адреса електронної пошти користувача, а якщо коментар розміщується не анонімно — обраний ним псевдонім. Зберігання IP-адреси Функція коментарів зберігає IP-адреси авторів коментарів. Оскільки коментарі не перевіряються до їх публікації, ці дані необхідні для того, щоб у разі правопорушень, таких як образи або пропаганда, мати можливість вжити заходів проти їх автора. Термін зберігання коментарів Коментарі та пов'язані з ними дані (наприклад, IP-адреса) зберігаються і залишаються на сайті до повного видалення прокоментованого матеріалу або до тих пір, поки коментарі не підлягають видаленню з правових підстав (наприклад, образливі коментарі). Правова підстава Зберігання коментарів здійснюється на підставі згоди користувача (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR). Надану згоду можна відкликати в будь-який час, надіславши довільний електронний лист. Законність операцій з обробки даних, здійснених до відкликання, відкликанням не зачіпається.

4. Аналітичні інструменти та реклама

Для вимірювання охоплення використовується виключно власне встановлене аналітичне програмне забезпечення Matomo. Детальну інформацію наведено в розділі «Веб-аналіз за допомогою Matomo (власне встановлення)» нижче. Рекламні мережі третіх сторін (наприклад, Google AdSense) на цьому сайті наразі не використовуються.

Розсилка

На сайті є можливість підписатися на розсилку. Розсилка регулярно інформує про нові публікації, поради та новини, пов'язані з життям в Італії.

Процедура подвійного підтвердження (Double-Opt-In)

Підписка на розсилку здійснюється за так званою процедурою подвійного підтвердження (Double-Opt-In). Після реєстрації надсилається електронний лист із посиланням для підтвердження. Підписка набирає чинності лише після натискання на це посилання.

Дані, що обробляються

Для підписки потрібна виключно адреса електронної пошти. Крім того, зберігаються час реєстрації та підтвердження як доказ згоди. Дані використовуються виключно для надсилання розсилки і не передаються третім особам.

Сервіс розсилки: MailerSend

Розсилка здійснюється через MailerSend SIA, Perkonu iela 2, LV-3101 Tukums, Латвія (ЄС). З MailerSend укладено договір про обробку даних (AVV) відповідно до ст. 28 GDPR. Додаткова інформація: https://www.mailersend.com/legal/privacy-policy

Правова підстава

Обробка здійснюється на підставі згоди відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR. Згоду можна відкликати в будь-який час, скориставшись посиланням для відписки в кожному листі.

Відписка та видалення даних

Після відписки дані повністю видаляються з системи. Видалення також можна запросити в будь-який час, надіславши листа на адресу info@vivereinitalien.de.

Веб-аналіз за допомогою Matomo (власне встановлення)

Цей сайт використовує Matomo — програмне забезпечення з відкритим кодом для аналізу поведінки користувачів. Екземпляр Matomo (matomo.omedas.de) функціонує на власних серверах у межах Європейського Союзу. Технічне обслуговування здійснює наш постачальник послуг Mamento Marketing, який діє в цій частині як обробник даних на підставі договору про обробку даних (ст. 28 GDPR). Передача зібраних даних іншим третім особам не здійснюється.

Matomo збирає інформацію про використання сайту виключно в анонімізованій формі. До неї належать:

Переглянуті сторінки та час доступу
Сторінка переходу (Referrer)
Браузер та тип пристрою
Приблизний регіон (визначається на основі анонімізованої IP-адреси)

IP-адреса скорочується перед збереженням: два останні октети видаляються (маскування), тому ідентифікувати конкретну особу за нею неможливо. Файли cookie для ідентифікації не встановлюються; міжсайтове відстеження окремих відвідувачів не проводиться. Сигнал «Do-Not-Track» браузера враховується.

Аналіз без файлів cookie та без вимоги згоди

Аналіз проводиться повністю без файлів cookie та без доступу до інформації на пристрої користувача. Постійний ідентифікатор відвідувача не присвоюється; ідентифікація між кількома відвідуваннями не здійснюється. Оскільки доступу до пристрою в розумінні § 25 TDDDG не відбувається, для цієї форми вимірювання охоплення згода не потрібна.

Правовою підставою для обробки є ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Законний інтерес полягає в анонімізованому статистичному аналізі використання сайту з метою вдосконалення пропозиції. Оскільки дані анонімізуються вже в момент збору, втручання в права та свободи осіб практично виключено.

Право на заперечення (Opt-out)

Від аналізу можна відмовитися в будь-який час із впливом на майбутнє (ст. 21 GDPR). Для цього слід відкрити налаштування cookie через посилання внизу сторінки та деактивувати категорію «Статистика». У такому разі код відстеження Matomo не завантажується і жодна передача даних на наш аналітичний сервер не відбувається. Додатково враховується сигнал «Do-Not-Track» браузера.

Зібрані необроблені дані автоматично видаляються не пізніше ніж через 14 місяців.

Додаткову інформацію про захист даних у Matomo можна знайти за адресою: https://matomo.org/privacy-policy/

Push-сповіщення

На сайті є можливість підписатися на push-сповіщення про нові публікації. Сповіщення відображаються безпосередньо браузером щойно публікується новий матеріал або щонеділі надсилається тижневий огляд. Підписка здійснюється виключно через діалог дозволів браузера після натискання на «Активувати сповіщення».

Які дані обробляються?

Push-Endpoint-URL (анонімний ідентифікатор браузера або пристрою)
Ключі шифрування (p256dh та auth) для безпечної доставки
Мова (de, it або en) для локалізованих текстів сповіщень
User-Agent (інформація про браузер та операційну систему)
Мітка часу реєстрації та останньої успішної доставки

Правова підстава

Згода відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR, яка надається активно через діалог дозволів браузера.

Передача до третіх країн

Технічну доставку здійснює push-сервіс постачальника браузера: для Chrome та Edge — Google LLC (США) через Firebase Cloud Messaging, для Firefox — Mozilla Corporation (США), для Safari — Apple Inc. (США). Ці постачальники є сертифікованими учасниками EU-US Data Privacy Framework (рішення про адекватність Єврокомісії від 10.07.2023). Вміст push-сповіщень передається із наскрізним шифруванням відповідно до RFC 8291; IP-адреси та інші персональні дані цим сервісам не передаються.

Термін зберігання

Push-підписка зберігається до її відкликання або до моменту, коли endpoint стає постійно недоступним (наприклад, після кількох невдалих спроб доставки). У такому разі запис автоматично видаляється.

Відкликання згоди

Push-сповіщення можна деактивувати в будь-який час: слід натиснути на значок замка зліва від адресного рядка браузера, відкрити налаштування сповіщень для vivereinitalien.de та вибрати «Заблокувати». Щойно виявляється, що endpoint більше не доступний, відповідний запис автоматично видаляється з бази даних.

Session Replay за допомогою OpenReplay

Цей сайт використовує інструмент Session Replay OpenReplay для з'ясування того, на яких ділянках відвідувачі стикаються з труднощами або виникають технічні помилки. Екземпляр OpenReplay (openreplay.omedas.de) функціонує на серверах у Німеччині під керуванням AWEOS GmbH, яка діє як обробник даних на підставі договору про обробку даних (ст. 28 GDPR). Передача до третіх країн НЕ здійснюється.

Які дані обробляються?

Рухи миші, кліки та позиція прокрутки
Переглянуті сторінки та тривалість перебування
Анонімізовані технічні дані (браузер, операційна система, роздільна здатність екрана)
Console-логи та мережеві метадані (URL-адреси, HTTP-статус, БЕЗ тіл запитів або заголовків авторизації)

Що маскується автоматично?

Усі поля введення (input, textarea) маскуються вже в браузері до того, як дані потрапляють до OpenReplay — вміст у записах відображається лише у вигляді зірочок. Крім того, адреси електронної пошти, номери телефонів і дати у вільних текстах автоматично приховуються. Паролі, платіжні дані та інші чутливі введені дані нам НЕДОСТУПНІ для перегляду.

Правова підстава

Згода відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR. Session Replay завантажується виключно після надання згоди через наш cookie-consent (категорія «Статистика»). Якщо браузер надсилає налаштування «Do-Not-Track», OpenReplay не працює навіть за наявності згоди.

Термін зберігання

Записи зберігаються не більше 30 днів і після цього автоматично видаляються. За запитом сесії видаляються в будь-який час.

Відкликання згоди

Згоду можна відкликати в будь-який час через налаштування cookie (посилання «Налаштування cookie» у футері). Після відкликання OpenReplay не завантажуватиметься під час наступного відкриття сторінки.