Οι κάμπινγκ της Lago di Garda Camping ακολουθούν νέους δρόμους και επενδύουν σε μια φιλοξενία που μπορούν να ζήσουν όλοι οι επισκέπτες, ανεξάρτητα από την ηλικία, από σωματικές ή νοητικές αναπηρίες ή από ιδιαίτερες ανάγκες. Ρητά ευπρόσδεκτα είναι και τα τετράποδα μέλη της οικογένειας. Στόχος είναι να δημιουργηθούν τόποι όπου οι διακοπές στη φύση προσφέρουν δυνατότητες αντί για περιορισμούς.
Ένα δίκτυο για την προσβασιμότητα στη Lago di Garda
Το Camping Bergamini στην Peschiera del Garda και το Camping Village San Francesco στο Desenzano εντάχθηκαν στο δίκτυο ποιότητας Village for All . Η πρωτοβουλία αυτή, που δραστηριοποιείται σε όλη την Ευρώπη, βοηθά τις τουριστικές επιχειρήσεις να διαμορφώνουν τις υπηρεσίες τους έτσι ώστε να μπορούν να τις χρησιμοποιούν όσο το δυνατόν περισσότεροι άνθρωποι. «Προσβάσιμες διακοπές σημαίνει να μπορείς να επιλέγεις ελεύθερα, χωρίς να χρειάζεται να δίνεις εξηγήσεις, να προσαρμόζεσαι ή να στερείσαι. Γι' αυτό οι πληροφορίες πρέπει να είναι διαφανείς και προσβάσιμες σε όλους», εξηγεί η Elena Oppizzi, General Manager της Lago di Garda Camping.
Η ένταξη ξεκινά ήδη από τον ψηφιακό χώρο. Πολλά κάμπινγκ διαθέτουν ιστοσελίδες με σαφή δομή, έντονες αντιθέσεις χρωμάτων και φωνητικούς βοηθούς . Έτσι, και οι επισκέπτες με δυσκολίες όρασης ή ανάγνωσης μπορούν να σχεδιάσουν μόνοι τους τη διαμονή τους.
Βελτιώσεις επιτόπου
Και επιτόπου έχουν υλοποιηθεί τα τελευταία χρόνια πολλά μέτρα. Νέα πεζοδρομημένα μονοπάτια, προσβάσιμα mobile home και πισίνες με ανυψωτικούς μηχανισμούς διευκολύνουν τη χρήση για όλους. Στις εγκαταστάσεις IdeaLazise και Du Parc υπάρχουν ειδικά εξοπλισμένα καταλύματα για άτομα με αναπηρία. Για τον προσανατολισμό φροντίζουν απτικοί οδηγοί όδευσης, ανάγλυφοι χάρτες και πινακίδες πληροφόρησης με τεχνολογία NFC, που δίνουν πρόσθετες οδηγίες μέσω smartphone . Και στα εστιατόρια λαμβάνονται υπόψη οι ανάγκες των διαφορετικών επισκεπτών. Κατάλογοι σε γραφή Braille, ευκολονόητα εικονογράμματα και προσαρμοσμένα μενού επιτρέπουν την αυτόνομη επιλογή.
Η φιλοξενία δεν φαίνεται μόνο στην αρχιτεκτονική, αλλά και στον τρόπο της συνάντησης. Οι κλασικοί πάγκοι της ρεσεψιόν έχουν αντικατασταθεί σε πολλά σημεία από χαμηλότερα τραπέζια υποδοχής, που δημιουργούν μια υποδοχή επί ίσοις όροις . Συστήματα ακουστικής ενίσχυσης διευκολύνουν τη συνεννόηση, ενώ προσβάσιμα ξύλινα παιχνίδια συντομεύουν στα παιδιά την αναμονή του check-in.
Οι σκύλοι ανήκουν στην οικογένεια του κάμπινγκ
Και οι σκύλοι ανήκουν στην οικογένεια του κάμπινγκ. Καθορισμένοι χώροι και ειδικές υπηρεσίες κάνουν το ταξίδι μαζί τους απλή υπόθεση. Τα κάμπινγκ Fornella και Europa Silvella πηγαίνουν ένα βήμα παραπέρα: άνοιξαν τμήματα των παραλιών τους για τους τετράποδους συνοδούς.
Όλα αυτά τα μέτρα τα ενώνει μια αντίληψη της φιλοξενίας που ξεπερνά κατά πολύ τα πρότυπα . Lago di Garda Camping δείχνει ότι οι πραγματικές διακοπές αρχίζουν εκεί όπου κάθε επισκέπτης νιώθει ότι τον βλέπουν, τον καταλαβαίνουν και τον καλωσορίζουν, ανεξάρτητα από τις ανάγκες που κουβαλά.
