A UNA Italian Hospitality apresentou, com o untourist , um novo programa de fidelização para os hóspedes dos seus estabelecimentos italianos. O grupo conta, segundo indica, com mais de 6.000 quartos em 59 hotéis distribuídos por 14 regiões , sendo assim uma das maiores cadeias hoteleiras de Itália. O programa associa as estadias a um sistema de pontos, que permitem resgatar noites, upgrades de quarto e outras vantagens. A inscrição é gratuita e realiza-se através do portal oficial do grupo.
Como funciona o untourist
Desde o momento do registo, os novos membros recebem um pacote de boas-vindas de 1.500 pontos, que podem ser resgatados de imediato para prémios selecionados. Os pontos são acumulados através de estadias e reservas complementares nos estabelecimentos do grupo, podendo ser usados, entre outras coisas, para pagar uma parte ou a totalidade da estadia.
O programa está dividido em quatro níveis de estatuto : Traveller, Explorer, Passionate e Lover. À medida que o nível sobe, as vantagens aumentam.
Vantagens desde a primeira estadia
Entre as vantagens concretas para os membros contam-se tarifas exclusivas para associados, uma bebida de boas-vindas à chegada, upgrades de quarto sujeitos a disponibilidade, bem como early check-in e late check-out. Acrescem condições de cancelamento mais flexíveis e vantagens especiais no aniversário dos membros.
Os níveis de estatuto mais elevados trazem benefícios adicionais, incluindo VIP treatment em estadias selecionadas. Os pontos podem ainda ser utilizados em propostas do catálogo de prémios, que inclui experiências nas áreas da gastronomia, bem-estar e atividades regionais.
Destinos no portefólio
A rede estende-se por 14 regiões e abrange tanto grandes metrópoles como destinos de menor dimensão. Entre os estabelecimentos mencionados no anúncio encontram-se o Milano Verticale | UNA Esperienze , no bairro milanês de Porta Nuova, o Trastevere Roma | UNA Esperienze, no homónimo bairro romano, e o UNA Hotels Napoli, em Nápoles.
O Milano Verticale já tinha sido destacado no nosso artigo sobre city breaks no outono italiano como um dos endereços recomendados no bairro de Porta Nuova. O diretor-geral Giorgio Marchegiani descreve o untourist como uma resposta a uma nova forma de viajar, em que a estadia em si, e não apenas a pernota, ocupa o lugar central.
