UNA Italian Hospitality har lansert untourist , et nytt lojalitetsprogram for gjester ved deres italienske hoteller. Gruppen omfatter ifølge egne opplysninger mer enn 6.000 rom i 59 hoteller i 14 regioner og er dermed blant de største hotelkjedene i Italia. Programmet kobler overnatting til et poengsystem, der poengene kan løses inn mot opphold, romoppgraderinger og andre fordeler. Registreringen er gratis og skjer via det offisielle portalet til gruppen.
Slik fungerer untourist
Allerede ved registreringen mottar nye medlemmer en velkomstpakke på 1.500 poeng, som umiddelbart kan løses inn mot utvalgte fordeler. Poeng samles deretter opp gjennom opphold og tilleggsbookinger ved gruppens hoteller, og kan blant annet brukes til å betale deler av eller hele oppholdet.
Programmet er delt inn i fire statusnivåer : Traveller, Explorer, Passionate og Lover. Med hvert nivå følger det flere fordeler.
Fordeler fra første opphold
Blant de konkrete fordelene for medlemmer finner man eksklusive medlemspriser, en velkomstdrink ved ankomst, romoppgraderinger etter tilgjengelighet samt early check-in og late check-out. I tillegg kommer mer fleksible avbestillingsvilkår og særlige fordeler på medlemmenes bursdag.
Høyere statusnivåer gir ytterligere fordeler, blant annet VIP-behandling ved utvalgte opphold. Poengene kan dessuten brukes på tilbud fra premiekatalogen, som inkluderer opplevelser innen mat og drikke, wellness og lokale aktiviteter.
Steder i porteføljen
Nettverket strekker seg over 14 regioner og dekker både store byer og mindre reisemål. Blant de hotellene som nevnes ved navn i lanseringen, finner man Milano Verticale | UNA Esperienze i Milanos bydel Porta Nuova, Trastevere Roma | UNA Esperienze i den romerske bydelen med samme navn, samt UNA Hotels Napoli i Napoli.
Milano Verticale omtalte vi allerede i vår artikkel om byreiser i den italienske høsten som en av de anbefalte adressene i Porta Nuova. Administrerende direktør Giorgio Marchegiani beskriver untourist som et svar på en endret reiseatferd, der selve oppholdet, og ikke bare overnatting, står i sentrum.
